POSTE : Directeur de compte (conseillère/conseiller relationniste)

Fondée à Outremont en 1996, Intermezzo Montréal est un service de rencontre pour les gens performants et professionnellement accomplis, à la recherche d’une relation sérieuse. Grâce à son service de qualité, Intermezzo est l’intermédiaire idéal et fait vivre à tous ses clients une expérience de rencontre en toute confidentialité. Intermezzo Montréal représente 5 500 clients célibataires, dont l’âge moyen est de 40 ans avec un revenu de 134 000 $ par an.

Sommaire du poste
Le directeur de compte (relationniste) joue un rôle clé pour le client auprès de l’agence, fait de la représentation, gères les communications avec les clients. Le titulaire du poste pourrait avoir l'occasion de se spécialiser dans un ou plusieurs produits en développement, tels que le lancement de nouveaux services, le franchisage, les relations publiques ou la publicité. Il participe activement à l’acquisition de clients, établit leurs besoins et, en sa qualité de conseiller de confiance, formule des recommandations éclairées sur la personne à lui présenter.

Responsabilités d’un relationniste
• Répondre aux clients potentiels par téléphone et courriel
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adéquates
• Mener des entrevues face à face dans le but d’informer et conseiller les clients
• Offrir un service courtois, efficace, personnalisé et de qualité
• Assister les membres inscrits dans la réalisation de leurs objectifs relationnels

Profil recherché
• Capacité relationnelle et habileté de représentation.
• Capable d’influencer et inciter le client à prendre action.
• Très bonnes aptitudes en matière de gestion du temps et d’autogestion pour établir l’ordre des priorités.
• Bonnes connaissances informatiques (MS Office, Outlook, Word)
• Orientation vers les résultats
• Souci du service à la clientèle
• Leadership
• Compréhension interpersonnelle
• Bilinguisme
• Minutie

Les aptitudes personnelles suivantes sont jugées essentielles au succès de cette opportunité remplie de défis : sens de la représentation, esprit d’équipe, sens de la collaboration, détermination, dynamisme, entreprenariat, crédibilité, autonomie, leadership, sens des responsabilités, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.

Outremont : Temps plein

Date de début :
• Début : à discuter
• Horaire : 4 jours par semaine, de 10h00 à 20h00 du lundi au jeudi

Rémunération et conditions
• Rémunération de base : à discuter, selon expérience.
• Bonis individuels et d’équipe reliés à la performance
• Lieu de travail: Bureau chef - rue Bernard Ouest, Outremont (Québec)

Responsable :
Jean-Marc Larouche, Président
cv@intermezzomontreal.com